La importancia de la motivación en la empresa

El papel de un entrenador de fútbol y el del directivo de una empresa no son tan diferentes. Ambos necesitan que su equipo confíe en ellos para sacar el máximo partido de los recursos con los que cuentan. Tanto en el éxito como en el fracaso ellos deben dar la cara y cuando las cosas no salen como se había planeado, ellos deben asumir su responsabilidad.

Por eso, si el lector me lo permite, hoy vamos a hablar de fútbol y motivación en el mundo de la empresa. Dos conceptos mucho más cercanos de lo que se piensa y que el periodista Santi García Bustamante ha sintetizado en un entrenador de fútbol: Diego Pablo “El Cholo” Simeone.

La motivación de un equipo de trabajo marca la diferencia

García Bustamante ha escrito un manual de motivación en la empresa aplicando la filosofía del entrenador argentino del Atlético de Madrid. En El efecto Simeone: la motivación como estrategia se establece un paralelismo entre la necesidad de ganar de un entrenador y la de obtener buenos resultados para un directivo. Y ambos deben hacerlo a través de la gestión de un equipo. Por ello es fundamental el papel de la motivación.

Simeone basa su estrategia de motivación en tres pilares: el esfuerzo, el talento y la confianza. Un directivo debe inculcar también esos tres conceptos a su equipo de trabajo. El esfuerzo es fundamental para superar las dificultades pero también para no dejar de crecer en tiempos buenos. Una plantilla que se esfuerza conseguirá más fácilmente sus metas.

Los pilares de la motivación en la empresa y en el fútbol

La gestión del talento suele ser una asignatura pendiente tanto para entrenadores de fútbol como para directivos de empresas. El talento es complementario al esfuerzo, pero nunca lo sustituye del todo. En un equipo de trabajo la persona al mando debe encontrar el sitio más adecuado para que cada miembro ponga su talento a disposición del éxito colectivo. La suma de los talentos individuales en la posición adecuada es una buena base para el éxito.

En cuanto a la confianza, Simeone explica en el libro que no ganan los partidos los mejores jugadores, sino aquellos que están más seguros de lo que hacen. En un equipo de trabajo puede ocurrir lo mismo. Una persona con muy buenas capacidades pero que no sabe explotarlas al final dará peores resultados que otra con menos habilidades, pero más motivación y un mayor grado de implicación en el proyecto.

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Referencia:

- http://www.territorioempresas.com/2013/09/17/motivacion-en-la-empresa/

Llame la atención sin afectar el clima laboral

Poder efectuar adecuadamente un llamado de atención sin afectar el clima del lugar de trabajo, es el anhelo de todo buen jefe que se precie.

Todos los jefes en algún momento se han visto en la necesidad de otorgar una reprimenda a algunos de sus subordinados, el problema es que no sólo es un momento ingrato, sino que además es riesgoso, ya que dependiendo de cómo se realice puede afectar o no, el ambiente de trabajo en la compañía. Sin embargo es un momento que debe darse, ya que es la oportunidad para resolver el problema y mejorar los procesos de la compañía.

¿Cuál es el riesgo?

Bueno, puede ocurrir que el empleado que recibe la corrección reaccione de un modo disonante, atribuyendo a la personalidad de su jefe los motivos del llamado de atención.

Además hay que considerar que todo ‘regaño’ repercute, también, en quienes no son llamados al orden.

Es por esto que el llamado de atención debe ser entendido como una instancia de aprendizaje, y no como un reto amenazante hacia el futuro, sino como una oportunidad para cambiar y crecer laboralmente.

Llamar la atención sin romper el clima es todo un desafío, pero es un desafío posible.

¿Cómo llamar la atención?

1. Piense qué es lo que desea señalar

Si la amonestación es sobre la actitud del empleado hacia la tarea, lo que se cuestionará es que la persona no está aportando a la organización lo que la organización necesita de ella. En este caso, pregúntese si el empleado realmente conocía qué se esperaba de su función y de su conducta, revise las constancias que pueda tener al respecto, como manuales de inducción, contratos, etc.

Pero si la reprimenda es sobre los resultados obtenidos, se deben analizar exhaustivamente las causas y aportar soluciones.

Evalúe la instancia individual, pero no pierda de vista la instancia del trabajo en equipo que llevó a esa situación.

2. Escuche

Es un signo de respeto escuchar la versión de los hechos según el empleado. Pero no lo haga por ser respetuoso y nada más, hágalo para implicarlo en el análisis de la situación y en la búsqueda de las soluciones que él mismo deberá aplicar.

3. Cuide los detalles

Hable a solas, en privado. Tenga todo el cuidado necesario en el modo de transmitir lo que tiene que decir, use palabras conciliadoras y positivas. Evite las interrupciones por un llamado telefónico o una reunión ya agendada. Su gesto marcará el estilo de diálogo, no confunda la seriedad con el gesto adusto.

4. La razón

Precise el motivo de la charla desde el inicio, desde un punto objetivo, no lo haga personal, de este modo tendrá más chances de lograr una reacción positiva.

5. No se confunda y no confundirá

Recuerde que su intención no es valorar a la persona, sino analizar hechos y actitudes hacia la tarea que deben resolverse inmediatamente.

6. No es aniquilar

Su intención al llamar la atención es lograr una solución, para eso debe actuar con un sentido educativo, esto es: orientar, guiar, aportar sugerencias sobre procesos para mejorar.

Si el empleado observa que esa es su intención, podrá comprender la situación y ese será el primer paso para tener su apoyo y compromiso.

7. Sea justo

Sea equitativo y justo con todos sus empleados. Ya se ha mencionado que debe evaluar no sólo las instancias individuales, sino también los procesos grupales. La mayoría de los trabajos en la mayoría de las organizaciones, se realizan en equipo. Antes de llamarle la atención al empleado protagonista de esa corrección, evalúe si es realmente el único que necesita un llamado de atención.

8. El reconocimiento esperado

Cuando usted llama la atención, sugiere estrategias para la solución del inconveniente y espera el compromiso del personal implicado. Si esta se lleva a feliz término, recuerde que usted fue implacable para marcar la falta. Entonces sea igual de perspicaz para señalar el reconocimiento por el cambio que ha esperado.

Reconocer al empleado que ha enmendado su error, no sólo le hará bien a éste, también le hará bien al equipo todo y, por supuesto, le hará mucho bien a usted, después de todo quién tomó la decisión de llamar la atención y qué esperaba de esa decisión.

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Referencia:

- http://www.finanzaspersonales.com.co/trabajo-y-educacion/articulo/llame-atencion-su-empleado-afectar-clima-laboral/51093
- Imagen: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjl9SGKSZJf7lzbrs8xpnGxKTPSfPY5sWtr1fSQvRa-DPB51xN97MW1vVOKTnhcNFHLqM6VZ_OoGVKI-OXj2u7WA6YaTVdlv26jnSY-R9SUmCZQ0ov8yhHxDrHgU2XHFtSizUTMrcJ296c/s1600/llamara+atencion.jpg

¿Cómo producir al 1.000%?

Las empresas suelen medir a sus empleados por la manera en que trabajan, la agilidad con que desempeñan su labor y sus propuestas prometedoras.

Sin embargo, las múltiples funciones a cargo, muchas veces, impiden cumplir con las expectativas.

Con el pasar de los años, el mercado laboral se hace más competitivo y para estar sumerge en él, las personas se ven obligadas a ser más productivas y multifuncionales.

Esto implica dejar de lado las distracciones, minimizar las interrupciones y hacer más en menos tiempo. ¿Cómo lograrlo? La revista Forbes da herramientas para incrementar el rendimiento laboral y aprender a fijar una disciplina.

1. Al que madruga… Según la revista Forbes, el trabajo duro debe realizarse antes de la comida, ya que es el momento donde más fresca y descansada se tiene la mente.

2. Adiós pereza. No deje que la mala energía se apodere de usted, la pereza es enemiga de la productividad.

3. Sea selectivo. Haga una planeación de las actividades que tiene pendientes por cumplir y selecciones las que tienen prioridad, “sólo durante el 20% de las horas que trabajamos producen el 80% de los resultados”.

4. Haga un barrido. Organice su correo electrónico, fije una hora para revisarlo y actualizar la bandeja de entrada, borre la información que no le es útil y seleccione lo que debe atender de manera urgente.

5. No se exceda. No es ideal hacer diez cosas a la vez, ya que esto disminuye el coeficiente intelectual en diez puntos. Céntrese en una tarea y termínela para continuar con la otra.

6. Evalúese. Si usted está postergando alguna actividad, pregúntese por qué. Quizá la idea aún no está completamente desarrollada, piense si el proyecto que pronto emprenderá piense si el proyecto que pronto emprenderá está en línea con sus habilidades y es alcanzable.

7. Tómese descansos. Las tareas complejas, como escribir estrategias, requieren un alto esfuerzo mental, y su cerebro sólo puede concentrarse una cantidad limitada de tiempo. Siéntese en un lugar diferente a su puesto de trabajo; de esta manera, evitará dolores de cabeza y podrá desempeñar mejor sus funciones.

8. No todo es trabajo. Los tiempos libres que tenga fuera de la oficina dedíquelos a usted y a su familia: no lea el correo electrónico, no atienda llamadas de trabajo, ni adelante tareas extras.

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Referencia:

- http://www.finanzaspersonales.com.co/trabajo-y-educacion/articulo/como-producir-1000/51107

Construyendo un equipo desde el principio

A la hora de emprender es importante establecer unos criterios sobre los que se basará la gestión de los recursos humanos de la empresa. Cuando la construcción de un equipo de trabajo va paralela a los primeros vaivenes de un negocio cada decisión cuenta mucho más de lo que parece. Por eso, es fundamental que el capitán del barco asuma la responsabilidad sin miedo. 

Lo primero que debe hacer un emprendedor cuando contrata a sus primeros trabajadores es dejarles bien claro dónde se meten. Pero sin dramatismos. Es decir, apelar a su compromiso con el proyecto que comienza y mostrarles qué dificultades van a tener que afrontar para que salga adelante. Una vez dentro la comunicación con ellos debe ser fluida.

Confiar y delegar, máximas al formar un equipo de trabajo

Sin embargo, esa comunicación fluida con el equipo de trabajo no puede estar monopolizada por las reuniones. A menudo las reuniones son el principal antagonista de la productividad. Y eso en un negocio que está empezando es una losa. Como responsable de ese naciente equipo también es importante que empieces a delegar determinadas decisiones en cada responsable. Llegará un momento en el que no todo pueda pasar por tu filtro. Cuando esto ocurra habrá que vigilar que quien va a tomar esas decisiones cuente con nuestra máxima confianza.

Otra dificultad añadida a la hora de crear un equipo de trabajo desde cero es que no existe el organigrama o en el mejor de los casos se va creando a medida que el equipo se va conformando. Por eso lo mejor es huir de los títulos pomposos y mantener una estructura flexible para afrontar las nuevas necesidades.

Planea para los próximos seis meses y premia la actitud

Las necesidades de la nueva empresa van a ir cambiando y así lo hará el equipo de trabajo. No es aconsejable la inestabilidad, pero es fundamental que se vayan cubriendo las necesidades a seis meses vista. No podemos pensar qué profesionales vamos a necesitar dentro de dos años; ya se hará a su debido momento. Al principio, preocúpate por asegurar la estabilidad y la supervivencia para el próximo medio año.

En cuanto al perfil de los miembros de un equipo de trabajo en construcción debe primar la buena actitud. Un candidato con una actitud receptiva e identificado con el proyecto puede compensar con creces deficiencias en el currículum o en sus habilidades. Al fin y al cabo, aprender es fácil, pero cambiar una actitud es casi imposible.


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Referencia:

- http://www.territorioempresas.com/2013/08/06/garantia-de-calidad/
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