lunes, 15 de julio de 2013

Cuatro formas de motivar a sus empleados

Uno de los aspectos más importantes para tener en cuenta cuando se pone metas es que sus empleados estén motivados para cumplir los objetivos.

Si los trabajadores sienten que su trabajo y esfuerzo no son valorados, probablemente estén pensando en irse de la empresa en la primera oportunidad que tengan.

Quizás este no sea el escenario ideal para desarrollar los proyectos que la empresa tiene con miras a aumentar su crecimiento.

De acuerdo con una publicación de Forbes, una de las responsabilidades más importantes del gerente es hacer que sus empleados se sientan verdaderamente valorados, haciéndoles saber que sin ellos, su empresa o su departamento estarían mal.

Tenga en cuenta cuatro consejos que puede poner en práctica sin que necesariamente esto implique un aumento salarial o un ascenso de puesto.

1. Aproveche lo cotidiano

Los empleados y directivos por lo general tienen la idea que "todo el mundo es reemplazable". Sin embargo, un aspecto importante es que los trabajadores sientan que le dan un valor agregado a la empresa que nadie más puede hacerlo.

Para transmitir este mensaje, lo puede hacer a través de conversaciones cotidianas con sus empleados. Por ejemplo, cuando asigna una nueva tarea puede decir: "Tenemos un nuevo cliente que parece bastante delicado y creo que eres el único para ese proyecto".

2. Reconocimiento

Demuestre a su equipo que no sólo es apreciado por usted, sino también por los clientes, compañeros de trabajo e incluso por altos ejecutivos.

Por ejemplo, puede compartir correos que le envíen con el reconocimiento de un trabajo determinado, con lo que generará un mayor impacto del mensaje.

3. Desafiarlos

Cada trabajo tiene responsabilidades que son poco agradables. Es importante equilibrar ese trabajo sucio con tareas desafiantes. Cuando sólo se reparten tareas repetitivas (tareas de bajo nivel de habilidad), está transmitiendo que usted no necesita su talento.

Por otro lado, cuando asigna a un empleado una tarea difícil y pone su confianza en él, le está diciendo: "Yo sé que eres capaz de esto".

Es fundamental encontrar nuevas maneras de desafiar a sus empleados.

4. Reconocerlos como individuos

Cuando un empleado ha tenido un destacado desempeño o esfuerzo en una tarea, puede recompensarlo con permisos para asistir a una conferencia que le ayude a su crecimiento profesional o dejarlo salir un día más temprano del trabajo.


Por supuesto, no debe descuidar al resto de su equipo o demostrar que tiene favoritos, así que es importante prestar atención y buscar activamente oportunidades para recompensar a todos los empleados.


Referencia:
http://www.finanzaspersonales.com.co/trabajo-y-educacion/articulo/cuatro-formas-motivar-empleados/50432





Visítenos en www.cemcolcolombia.com y conozca nuestros servicios de consultoría. Llevamos su empresa a otro nivel.

lunes, 8 de julio de 2013

Diez consejos para emprendedores


Recopilación de los consejos más importantes dados por emprendedores colombianos que se han ganado un reconocimiento por la labor realizada.

El mundo es de los arriesgados, no en vano, el creador de Apple Steve Jobs, dijo durante una ceremonia de graduación en la Universidad de Stanford “manténganse hambrientos, manténganse descabellados, y ahora, cuando se gradúan para empezar de nuevo, es lo que deseo para ustedes. Permanezcan hambrientos. Permanezcan descabellados”.

Por eso, la firma Ernst & Young se ha ocupado en reconocer y promover historias e iniciativas de emprendimiento a través de su Premio Emprendedor del Año, que en 2012 celebra su quinta versión.

A través del Centro de Desarrollo Empresarial, pequeños emprendedores reciben clases y asesoría de miembros de la firma en cuanto a estrategia y planificación, gestión financiera, optimización de procesos, reducción de costos, planificación e informes tributarios, marketing y comunicación, entre otros.

Por esto, a partir de la experiencia recaudada a través de estas cinco versiones en Colombia del Premio Emprendedor del Año, la firma reconoce las siguientes 10 características que hacen parte del ADN del emprendedor colombiano.

1. Prepárese para el fracaso

Las buenas ideas no siempre están condenadas al éxito, es por esto que John Gómez Restrepo, creador de Productos Familia S.A., sugiere que cualquier persona que quiera hacer empresa debe estar dispuesto a fracasar y a levantarse cuantas veces sea necesario.

Este consejo lo ratifica, Pedro Gómez Barrero, creador de la constructora Pedro Gómez y Cía. que a finales de los 90 enfrentó la desintegración de su equipo de trabajo -de 1.500 empleados, su firma pasó a tener solo siete-, y perdió el 85% del capital que había acumulado en las tres décadas anteriores.

Pese a ello, la firma se destaca por desarrollar importantes proyectos de vivienda, comercio, oficina, hoteles y clínicas en Bogotá, Cali, Pereira, Medellín, Cartagena, Cúcuta, Armenia, Ibagué, Tunja y Pasto, sumando al menos 4.068.364 m² de construcción.

2. Observe, viaje, conozca

Las buenas ideas muchas veces llegan en momentos en los que menos se buscan. Es por esto que el CEO de Familia S.A. confiesa que algunas de sus mejores ideas de negocio han salido de viajes a diferentes ciudades del país y del exterior.

Por ejemplo, es uno de sus viajes, John Gómez Restrepo se quedó mirando la escoba con la que la mucama hacía el aseo, tomó los datos del fabricante, hizo el contacto, fue y conoció la fábrica; y en lugar de importar las escobas buscó directamente al proveedor de las máquinas, compró una e inició el negocio de Fábrica de Escobas La Negra Ltda. en Medellín.

3. Sacrifique sus lugares de comodidad

Ser inquieto, ver más allá y salirse del lugar de comodidad, son pasos que los emprendedores colombianos han tenido que dar tarde o temprano. En este caso, Ramiro Sánchez cocreador de Biomax, admite que aunque él era un empleado exitoso, ganaba bien y lo apreciaban, siempre tuvo firme que quería algo más que ser empleado.

Si bien, salir del esquema tradicional cuesta y exige claridad, sensatez y disciplina, los frutos son dulces.”Haría lo mismo nuevamente. Le aconsejo a los emprendedores que no terminen su capacidad de soñar y que rompan paradigmas, teniendo siempre un componente de objetividad”, agrega.

4. Deje fluir

Eduardo Macías, cocreador de Crepes & Waffles sugiere que “cuando se quiere controlar todo y no se deja fluir el negocio, se daña la parte de emprendimiento”; esta visión la comparte su esposa Beatriz Fernández que cree que “además de tener estrategia, innovación y muchas cosas, lo más importante es el amor que se entrega en todo lo que hace y se refleja a los clientes y colaboradores con una sonrisa y un abrazo”.

Algunos reconocen que también hay que tener suerte. Uno de ellos es Nicolás Loaiza Galeano, creador de Bodytech, que define al emprendedor como “una persona que asume riesgos y se lanza a crear ideas de negocio, siempre con una estructura conformada por estudios preliminares. Debe correr con un poco de suerte y fe para que todos los factores socioeconómicos que influyen en el momento se junten y favorezcan el proyecto que se tiene en mente”.

5. La ignorancia puede ser buena consejera

En esa misma línea, el CEO de la cadena de restaurantes también cree que el exceso de conocimiento no deja emprender: “al saber que somos ignorantes podemos buscar mejores formas para hacer las cosas entendiendo la posición de los clientes”.

Por eso, no titubea al decir que “parece que las universidades hoy tienen tanto conocimiento que les impide lanzarse sin tantos paradigmas”, agrega. Por eso la invitación es prepararse para las oportunidades y arriesgarse en el momento en que lo sienta más conveniente.

6. Esté dispuesto a innovar y diversificar su core de negocios

Hace cincuenta años, las ciudades capitales estaban conformadas por barrios en los que cada persona construía su casa de la forma en que más le gustara, pero ahora estamos rodeados de conjuntos cerrados y modernos centros comerciales que ponen al país a la altura de cualquier ciudad internacional.

Uno de los artífices de este impulso es Pedro Gómez Barrero, creador de la constructora Pedro Gómez y Cía., quien fue el primero en concebir la idea de conjuntos cerrados en el país y cambió la forma tradicional del comercio para introducir el concepto de modernos centros comerciales tipo mal.

7. Apoye el progreso de sus colaboradores y crezca junto a ellos

Por su parte, José Alejandro Cortés, creador del Grupo Bolivar asegura que “el tema fundamental para tener éxito está en la gente con la que se trabaja, la integridad y demás valores”.

Por eso, tome como suyo los proyectos de vida de sus empleados para que ellos puedan tomar como propio su visión sobre la empresa. Apóyelos para estudiar, adquirir vivienda y desarrollar actividades que les permitan sentirse plenos. Esa sensación de bienestar se verá reflejada en el crecimiento de su empresa.

En ese sentido, Carlos Vallecilla creador de Carval de Colombia S.A. admite que uno de sus principales retos era contratar a personas que pusieran la misma pasión por el negocio que él. Por eso se propuso ganarse su confianza, ser amigo de ellos y así lograr su dedicación, compromiso y sentido de pertenecía.

“Con el tiempo estoy convencido de haberlo logrado. Las personas externas más cercanas a mí con cargos directivos, han hecho sus carreras en nuestra empresa y la ven como su segunda casa” agrega.

Natan Bursztyn, fundador de Totto considera como factores claves de éxito de su empresa: el fortalecimiento y crecimiento de las habilidades y competencias de la gente en todos los niveles; contar con un equipo de alto desempeño gerencial; el cuidado y fortalecimiento de la marca (diseño, servicio, calidad); tener siempre salud organizacional.

8. Piense en comunidad

Maurice Armitage Cadavid, creador de la Siderúrgica de Occidente – SIDOC, está convencido de que la labor de las empresas debe redundar en progreso y bienestar para la región en donde se desempeña. Es por esto que Armitage contrata especialmente a personas de bajos recursos y de barrios marginales de Cali.

Entre sus anécdotas, el Gerente de SIDOC cuenta que aunque una vez fue secuestrado, en lugar de pensar en irse, se propuso crear empleo legal y digno para las personas que más lo necesitaran evitando que cayeran en la delincuencia. “Desde que brindamos bienestar a la comunidad, nuestra integridad y la de nuestra empresa no se ha vuelto a ver vulnerada” admite.

9. Evite endeudarse

La deuda no es buena compañera durante un proceso de emprendimiento. Por eso, los emprendedores aconsejan pagar las deudas cuanto antes y darse un estilo de vida más modesto que el que las ganancias permiten. “Es necesario hacer de cuenta que se dispone de menos recursos, así ese dinero va formando un respaldo ante posibles eventualidades o para futuros procesos de expansión” considera Beatriz Fernández de Crepes & Waffles.

10. No están de más unas gotas de obstinación


En su recorrido sobrarán las voces que le digan que no y las miradas incrédulas, pero si es su sueño es necesario que luche por él. Por eso, Carlos Vallecilla, creador de Carval de Colombia S.A. enfatiza que “empresario es aquella persona que tiene grandes sueños, se arriesga por lograr un objetivo único de hacer empresa, y trabaja día a día sin descanso con el fin de hacer realidad ese gran un sueño de tener su gran empresa. El emprendedor no dejarse influir negativamente de los demás y debe mantener la mente positiva siempre”.


Referencia:
- http://www.finanzaspersonales.com.co/trabajo-y-educacion/articulo/diez-consejos-para-emprendedores/47844
Imagen
- http://www.finanzaspersonales.com.co/upload/images/2012/3/5/44664_102925_26.jpg



Visítenos en www.cemcolcolombia.com y conozca nuestros servicios de consultoría. Llevamos su empresa a otro nivel.

martes, 2 de julio de 2013

Cómo conformar equipos efectivos de trabajo


Conformar equipos de trabajo, que se desempeñen verdaderamente como tales, es una difícil tarea que depende fundamentalmente de la capacidad de liderazgo del jefe, sobre quien recae la responsabilidad de conseguir que los individuos a su cargo, dejen de lado sus intereses particulares y se concentren en la consecución de las metas de la empresa, el grupo, área o sección.

Los verdaderos equipos tienen unas características muy particulares, que saltan a la vista y que son fácilmente apreciables por los clientes, proveedores y compañeros; es algo que se respira en el ambiente y que se desprende de la camaradería con la que se desempeñan quienes están comprometidos con una misma causa o el logro de una meta común. Quienes pertenecen al grupo, disfrutan de su trabajo, colaboran con sus compañeros y van más allá de lo establecido en el manual de funciones.

Lo primero que se destaca en estos equipos, es su inmenso sentido de pertenencia, lo cual se refleja en el compromiso que cada uno de los integrantes asume con el líder y sus compañeros de trabajo. “Uno para todos y todos para uno”, al igual que en el libro de Alejandro Dumas, es el lema que debe cobijar a los integrantes de un verdadero equipo. Pero hay que tener en cuenta que el sentido de pertenencia no puede desarrollarse cuando las condiciones laborales de la empresa o de la sección, no son las adecuadas y el personal no es valorado y tratado con justicia.

Para el buen funcionamiento de los equipos de trabajo, es también muy importante que cada colaborador tenga muy claramente definidas sus funciones y responsabilidades, de modo que no se inmiscuyan unos en las tareas de los otros, generando roces innecesarios que menoscaban la cohesión que se busca. También es importante que se respete el conducto regular, porque los “bypasses” lesionan la autoridad de los mandos medios de las compañías y desarticulan el correcto funcionamiento de los equipo.

Es muy interesante ver cómo los equipos desarrollan normas propias de comportamiento que, aún sin estar escritas ni haber sido comentadas o socializadas, son respetadas por todos los integrantes, garantizando así la consecución del propósito que se persigue. La presión que el grupo ejerce sobre los miembros, mantiene al equipo operando eficientemente, dentro de unas reglas que son compartidas por todos. Por ejemplo, un trabajador que disminuye su desempeño, afectando el rendimiento del grupo, sentirá una inmensa presión para recuperar su nivel de producción, so pena de ser excluido socialmente del grupo, y con posterioridad, que sus miembros busquen o exijan su retiro.

En este punto, es muy importante tener en cuenta que un solo miembro del equipo, que no comparta los mismos objetivos y valores del resto de sus compañeros, que se aparte del grupo y trate de funcionar de manera independiente, especialmente si tienen una personalidad disociadora, puede erosionar rápidamente el espíritu de grupo que se ha conseguido desarrollar, por lo que es importante determinar su rápido traslado a otra sección o su retiro definitivo de la empresa, para evitar dañar a un equipo que funciona con dinámica propia.

No es posible la creación y funcionamiento de un equipo de trabajo sin que existan relaciones recíprocas entre sus miembros, es decir, que para que el grupo funcione, debe haber permanente contacto y comunicación entre sus miembros, lo cual implica a su vez el desarrollo de buenas habilidades de comunicación y tolerancia para aceptar las diferencias de formación, de pensamiento y carácter que necesariamente se deben dar. Los problemas que surjan al interior del equipo, deben ser rápidamente abordados y solucionados por el líder para evitar que se agraven y terminen minando la cohesión.

Los equipos tienen una duración determinada en el tiempo, que depende fundamentalmente de la consecución o no del fin que se perseguía cuando fueron credos; pero pueden desintegrarse en cualquier momento por el retiro de uno o varios de sus miembros, (especialmente del líder), el reemplazo de los que se van con empleados que no logran encajar en el grupo o por cambio en las condiciones laborales, que defrauden a aquellos que sienten que han aportado al grupo y la empresa, más allá de su deber.

Fernando Albán Díaz del Castillo
Consultor en Comunicaciones


Referencia:
- http://www.larepublica.co/alta-gerencia/c%C3%B3mo-conformar-equipos-efectivos-de-trabajo_41742

Imagen
- http://www.larepublica.co/sites/default/files/larepublica/imagenes/noticias/1/ancla0630-1000.jpg




Visítenos en www.cemcolcolombia.com y conozca nuestros servicios de consultoría. Llevamos su empresa a otro nivel.

lunes, 24 de junio de 2013

Siete claves para responder al trabajo, aún si tiene problemas

Las situaciones difíciles y conflictos que se le presentan en el día a día, no deben ser una excusa para no rendir en los diferentes roles que usted asume (padre, empleado, hijo, jefe…)

Se ha preguntado ¿cuántas veces ha llegado el momento en que perdió la capacidad de comprender sus emociones y sentimientos? ¿Por qué la situación que está enfrentando, lo ha llevado a no tolerar a las personas que lo rodean?

La vida está cargada de situaciones difíciles a las cuales hay que saber hacerles frente. Por ello, es necesario aprender a diferenciar los espacios en los que se encuentra y el comportamiento que debe tener en uno y otro espacio.

Las deudas, el estrés, el exceso de trabajo, diferencias con la pareja, son algunas de las muchas etapas que el ser humano debe saber superar en el largo camino de la vida.

Es allí, donde la inteligencia emocional entra a jugar un papel importante en el ámbito laboral, ya que éste es el espacio en el que usted invierte más tiempo diariamente y en el que de algún modo su actitud puede afectar de manera considerable la estabilidad de sus compañeros y del trabajo en equipo.

¡Salga del estrés!

No olvide que más que un trabajador, usted hace parte de un equipo de trabajo donde cada miembro debe aportar algo para el buen funcionamiento del grupo.

Por lo tanto, evite rivalidades con sus compañeros y una sus fuerzas para hacer todo más fácil y llevadero. Recuerde que al igual que usted, sus compañeros pueden estar pasando por dificultades.

El dar un “gracias” que salga del corazón es un pilar fundamental para mantener las buenas relaciones personales.

En lo posible agradezca los gestos positivos que sus compañeros tienen con usted, siendo consciente que en el trabajo hay momentos de todo tipo.

Siete claves para responder al trabajo en medio de dificultades:

1- Aprenda a diferenciar los espacios, los problemas personales déjelos en su hogar.

2- Su vida privada no debe ser un tema en su trabajo, protéjala lo más que pueda.

3- Respete la autoridad que representa el jefe en su trabajo. En lo posible no intente llevarle la contraria, sino que por el contrario potencie la empatía más allá de lo laboral.

4- No crea tener siempre la razón, aprenda a escuchar lo que otras personas opinan o piensan, es fundamental para mejorar su crecimiento personal.

5- Programe actividades con familiares y/o amigos que le permitan liberar un poco el estrés que implican las horas de trabajo.

6- Disfrute el trabajo que realiza, esto le hará verlo más fácil y por ende será más productivo.


7- Controle sus pensamientos negativos. En la medida de lo posible, evite situaciones desagradables en su casa y en el trabajo.



Referencia:
- http://www.finanzaspersonales.com.co/trabajo-y-educacion/articulo/siete-claves-para-responder-trabajo-aun-tiene-problemas/50224

Imagen
- http://www.lainfertilidad.com/sites/lainfertilidad.com/files/hombre.jpg



Visítenos en www.cemcolcolombia.com y conozca nuestros servicios de consultoría. Llevamos su empresa a otro nivel.

lunes, 17 de junio de 2013

A la hora de contratar ¿Qué busca un empleador?

El éxito de una entrevista es saber venderse y para ello no es suficiente con los conocimientos teóricos que se plasman como títulos en una hoja de vida, sino saber reconocer las habilidades que tiene para ocupar ese importante cargo al cual aspira.
Las nuevas compañías, se han enfocado además de tener personal calificado en cada área, personas que tengan la destreza de trabajar en equipo e innovar.

Identifique sus habilidades y trabaje en ellas, para que a la hora de buscar un empleo, marque la diferencia e impacte a su entrevistador y demuestre por qué es el mejor candidato.

El perfil profesional ideal debe tener:

- Creatividad. Deje ver su capacidad para generar nuevos proyectos y a partir de la realidad generar cosas nuevas. Una empresa necesita que sus empleados tengan la habilidad de encontrar soluciones a los problemas que surgen en el día a día.

- Comunicación. Es necesario desarrollar esta destreza, para darle seguridad a la empresa de que usted es capaz de iniciar conversaciones con cualquier persona de la empresa, logrando un nivel de comprensión y creando alianzas entre las áreas.

- Iniciativa. Es vital generar confianza y demostrar que usted está en la disposición de asumir nuevos retos sin necesidad que esté en su manual de funciones.

- Seguridad. Si usted confía en sí mismo, podrá atreverse a hacer nuevos proyectos, a ser propositivo sin miedo al fracaso.

- Toma de decisiones. Un trabajador proactivo, es capaz de hacer frente a los problemas que surjan en el día a día.

- Integridad. Los empleadores suelen buscar candidatos que sean honestos y no participen en escándalos dentro de la empresa.

- Empatía. Es una habilidad que le dará la seguridad a la empresa de que usted podrá tener manejo del trabajo en equipo, para tomar decisiones teniendo en cuenta las consecuencias personales que pueda tener.


- Trabajo en equipo. Ésta si no es la más importante, es una de ellas. Esta habilidad es fundamental no solo en el campo laboral sino en la vida diaria, siempre necesitaremos del otro para ejecutar algunos proyectos, y el buen manejo de éste depende del saber escuchar y estar dispuesto a colaborar.



Referencia:
- http://www.finanzaspersonales.com.co/trabajo-y-educacion/articulo/hora-contratar-que-busca-empleador/50132

Imagen
- http://grandessegundos.files.wordpress.com/2012/08/buscador.jpg



Visítenos en www.cemcolcolombia.com y conozca nuestros servicios de consultoría. Llevamos su empresa a otro nivel.

martes, 11 de junio de 2013

El equipo ganador

Reclutar talentos no es la única forma de lograr buenos equipos de trabajo. Vincular a quienes no tienen un alto nivel, e impulsarlos, otra opción.

La típica frase “aquí trabajan los mejores” ha sido usada por muchas empresas para presumir de sus equipos conformados por ‘muchas estrellas’. Pero este enfoque, basado en el denominado ‘darwinismo laboral’ –solo sobreviven los mejores– comienza a ser revaluado.

En momentos en que la escasez de talento es la gran preocupación de las compañías, los expertos sostienen que más que llenar de estrellas a un equipo de trabajo, la clave está en identificar a los mejores, y buscar que los demás integrantes logren desarrollar este mismo nivel.

Rafael González, socio de People Excellence, asegura que esta estrategia es ganadora si los equipos se integran con gran diversidad de conocimientos, cultura, raza o género, y el líder promueve un trabajo en el que todos se complementen.

Por su parte, Gustavo Sosa, director de retiro y M&A de Mercer para el área Andina y Centroamérica, sostiene que cuando los integrantes de un equipo son muy distintos, tanto en su formación como en sus experiencias y conocimientos, su trabajo es más efectivo y se estimula la creatividad. Para quienes están pensando en integrar equipos de trabajo más efectivos, estas recomendaciones podrían ayudarlos a tener la estrategia ganadora.

La alineación

Estas son las cinco recomen daciones de Rafael González, socio y director de la firma española de consultoría People Excellence, para conformar los mejores equipos de trabajo.

1. Juntos y revueltos.

Superar el individualismo es un asunto clave y esto se logra cuando el líder trabaja para que los mejores en un tema compartan su conocimiento con los demás.

2. Complementarse.

No hay que buscar gente parecida si el trabajo es creativo. Hay que huir de la clonación y pensar más en la complementariedad.

3. Diversidad.

Además de diferencia de género, raza y cultura, es importante escoger pensamientos diversos e, incluso, personas con emociones diversas que con el mismo nivel de presión piensen distinto.

4. Generaciones.

La diferencia generacional ayuda a tender puentes y crea motivaciones para que unos ayuden a otros.

5. Roles informales.

Cuatro perfiles son fundamentales en un equipo que busca el éxito: los promotores, los productores, los creativos y los cohesionadores.

¿Cómo lo hacen?

Dos dirigentes empresariales cuentan sus claves de éxito en la conformación de equipos.

Axel Moricz // Presidente Natura

“Encontrar gente cuyo propósito de vida esté alineado con los de la compañía; que complemente lo que ofrece como profesional en sus tareas y lo que ofrece como ser humano en sus relaciones. Además, que sientan mayor placer y realización a la hora de co-crear en equipo”.

Jorge Rincón // Presidente Optimus


“Un buen equipo debe tener un ambiente agradable, metas claras, hacer evaluaciones periódicas y estar motivados a nivel personal y en grupo. La lealtad, el compromiso y profesionalismo son fundamentales para lograr resultados. En definitiva, un buen equipo de trabajo es aquel que tiene la camiseta puesta!!!”



Referencia:

- http://www.finanzaspersonales.com.co/trabajo-y-educacion/articulo/el-equipo-ganador/50021

Imagen
- http://www.finanzaspersonales.com.co/upload/images/2013/5/31/50022_111326_1.jpg



Visítenos en www.cemcolcolombia.com y conozca nuestros servicios de consultoría. Llevamos su empresa a otro nivel.

miércoles, 5 de junio de 2013

¿Cómo crecer cuando faltan profesionales especializados?



Pregúntele al administrador de una empresa en América del Sur, cuáles son las grandes dificultades para expandir su negocio de forma rápida, y la respuesta incluirá, sin duda, el problema de la mano de obra calificada.

Por un lado, las empresas de investigación como IDC señalaron que América Latina será la región global con el crecimiento más rápido en general en el Mercado de TI este año. Las inversiones en TI en los mercados emergentes deberían crecer el doble de la tasa registrada en países más desarrollados.

Por otro lado, otro estudio de IDC, que encuestó a ejecutivos de Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Perú y Venezuela, llegó a la conclusión de que ya en el 2015 habrá cerca de 300 mil puestos de trabajo sólo en el área tecnológica en la región, que no podrán ser ocupados por profesionales latinoamericanos.

El problema se refleja en los negocios. Los países con un historial de crecimiento económico por encima de la media mundial, como se observa en los últimos años en América del Sur, tienden a sufrir de una escasez de mano de obra calificada, si el alza del PIB no va precedida de las inversiones en educación.

Esta misma ecuación puede ser aplicada al mercado de la seguridad electrónica, cada vez más cerca al mundo de las TI. Existen empresas incapaces de asumir más proyectos por falta de profesionales con las competencias necesarias, especialmente en esta época de transición de la tecnología analógica a la digital.

El problema es que, para aumentar las ventas, es necesario construir una reputación como un experto capaz de brindar al cliente exactamente lo que necesita - y no todas las empresas que quieren volar alto en este mercado son capaces de despegar. En la actualidad, es posible identificar tres perfiles de empresas que dependen de la capacidad de su personal para ampliar el negocio en la vídeo vigilancia.

Uno de los casos más recurrentes es el de los integradores con una amplia trayectoria de éxitos en el universo exclusivamente analógico de seguridad, que observan la disminución de ventas o lamentan la pérdida de oportunidades en proyectos IP. El advenimiento de una tecnología de punta, como el video en red, abrió oportunidades para un nuevo mercado, y las empresas que no se adapten a la era digital corren el riesgo de quedarse atrás. Para adaptarse, necesitamos el conocimiento.

Otro tipo de situaciones implica integradores que no trabajan con la seguridad electrónica pero si en otras áreas, como las telecomunicaciones o la red. Estas empresas trabajaban con las redes, y manejan la posibilidad de ofrecer un servicio más completo a sus clientes, ofreciendo soluciones para video vigilancia IP, además de su cartera de soluciones de video vigilancia, aprovechando la sinergia tecnológica y las capacidades de integración de sus equipos con cámaras digitales.

Un tercer perfil de integrador observado en el mercado hoy en día es el que, independientemente de si trabaja o no con cámaras de vigilancia IP, están preocupados por la optimización de sus operaciones y las implicaciones de ella en su competitividad.

Después de todo, mantener a los clientes satisfechos depende de la confianza depositada por ellos en que el integrador estará siempre listo para servir de la mejor manera - con soluciones que podrían indicar y que el cliente ni siquiera sabía existían.

También significa ser capaz de crear unas instalaciones impecables y hacer configuraciones de producto correctamente. Para el integrador, esas medidas optimizan el tiempo del personal y reducen los costos.

Pero, ¿qué hacer después que un ingeniero o un gerente de proyecto participa en un entrenamiento? En muchos casos, el proceso termina allí. Sea cual sea el perfil de la empresa - la migración de lo analógico a lo digital, la incorporación de la seguridad electrónica de la oferta u optimizando sus operaciones - todas ellas tienen algo en común: el conocimiento, cuando se logra, no se comparte.

En medio de la presión para la entrega de proyectos rápidamente, el trabajo de poner en funcionamiento el sistema se entrega a instaladores que no siempre dominan el funcionamiento de los equipos.

Los administradores deben crear un flujo que asegure la ampliación de conocimientos para todos los involucrados, pero también es un deber que las guías de instalación de los fabricantes estén disponibles en los idiomas locales y los vídeos de demostración que reduzcan las posibilidades de una instalación menos cuidadosa. Esto disminuye los problemas entre fabricantes, integradores y clientes, y menos problemas significan menos costo.

Aunque algunos son reacios de retirarse de su trabajo para dedicar unos días para obtener un certificado, la inversión en la educación es un instrumento estratégico de adaptación a las nuevas oportunidades de negocio. En momentos en que las empresas casi siempre tienen dificultades para completar su personal profesional, es importante obtener el máximo rendimiento de los recursos disponibles.

Por
Sergio Fukushima

Gerente Técnico de Axis para América del Sur



Referencia:

- http://www.finanzaspersonales.com.co/columnistas/articulo/como-crecer-cuando-faltan-profesionales-especializados/49997



Visítenos en www.cemcolcolombia.com y conozca nuestros servicios de consultoría. Llevamos su empresa a otro nivel.