Las TI, claves para que las empresas sean competitivas

Implementar tecnologías informáticas ayuda a mejorar la experiencia del consumidor en un 33 por ciento.

El uso de las tecnologías informáticas (TI) ayuda a captar nuevos clientes y a automatizar los procesos. En Colombia aumenta su uso.

El avance en las megatendencias de tecnología como el uso de nubes, móviles, redes sociales y Big Data motivó a la compañía EMC Corporation a realizar una encuesta sobre el papel de las tecnologías informáticas (TI) en el desarrollo del país.

Así, mediante un cuestionario se consultó a un total de 85 empresas y gerentes y ejecutivos de TI, científicos de datos y gerentes de almacenamiento de varias empresas en Colombia.

Los resultados, según lo expuesto por los consultados, confirmaron que el impacto de las TI ha aumentado las expectativas de los consumidores y usuarios finales.

De hecho –dice la compañía– hoy desean interactuar más en línea, en cualquier momento y lugar.

Por ejemplo, el 73 por ciento de los entrevistados asegura que la implementación de las TI en las empresas potencia el desarrollo estratégico de los negocios.

Así mismo, señalan que las tecnologías informáticas ayudan en un 34 por ciento a ganar nuevos clientes, en un 29 por ciento a mejorar la experiencia de los consumidores y en un 22 por ciento ofrece la posibilidad de automatizar los procesos.

Según Brian Black, gerente regional de EMC para Nueva Orleans (Estados Unidos), “para seguir siendo relevantes y competitivas, las empresas de todas las industrias están reinventando sus modelos de negocios para lidiar con niveles de acceso, interacción y escala”.

Los empresarios colombianos encuentran en las TI una herramienta clave para potenciar las organizaciones, al punto que 85 por ciento de los encuestados en el país aseguran que las tecnologías de próxima generación les darán ventajas competitivas a las compañías.

Además, el buen uso de estas herramientas impactará en un 33 por ciento los negocios de las empresas en factores clave como el mejoramiento de la experiencia del consumidor y el desarrollo de nuevos productos y servicios, y en un 31 por ciento el acceso a nuevos mercados.

SEGURIDAD EN PROCESOS

Incluso, debido al auge de las operaciones en línea la necesidad de ofrecer servicios en la nube, tanto públicos como privados (nube híbrida), cada vez es más útil para generar mayor seguridad y agilidad en los procesos y los datos. A pesar de que la mayoría de las empresas ven en las TI un aliado importante para los negocios, un 80 por ciento de los expertos señala que será un desafío seguir el ritmo de innovación en los próximos años.

Igualmente, destacan que los gastos de tecnología no estuvieron bajo el control del área de TI de las empresas. Según la compañía, esto indica que todavía se debe trabajar para que este departamento gane confianza entre los responsables de tomar las decisiones.

Sin embargo, estos desafíos serán más sencillos de sortear, pues el 55 por ciento de los encargados de las TI consideran que sus organizaciones han elevado los niveles, las habilidades y los conocimientos en la informática.

Luis Núñez, gerente de EMC Corporation en Colombia, agrega que los resultados reflejan cómo está cambiando el panorama de las tecnologías en el país. “Las empresas saben que la implementación tecnológica es un catalizador para ser más competitivos”, concluye.

CON EL USO DE LAS TI CRECE LA COBERTURA

El gran impacto de las tendencias tecnológicas e informáticas ha cambiado las estrategias comerciales de las compañías. Es así como el 85 por ciento de los encuestados señala que las TI representan una pieza clave en la apertura y expansión de los mercados, así como una ventaja competitiva.

La verdad a la hora de contratar personal

Una herramienta le está permitiendo al Gobierno y empresas privadas en Colombia, conocer las prácticas e intenciones de sus empleados en determinadas situaciones a través de conversaciones o sencillos diálogos.

El reto para las empresas es usar la imaginación



Impacto de la globalización en la estrategia de las empresas familiares
De acuerdo al más reciente estudio de mermas de la Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco, $125.358 millones dejaron de recibir las grandes cadenas minoristas en 2012 por causa del robo externo e interno en sus puntos de venta. Fenómeno que se percibe en todos los renglones económicos públicos y privados del país.

La deshonestidad, la mentira, la oportunidad, las malas prácticas laborales y en algunas ocasiones los desórdenes personales, pueden llegar a afectar la productividad de las empresas a partir del personal que se contrata, situación que podría empezar a cambiar a partir de la implementación de nueva tecnología.

En diálogo con Dinero Felipe Bustamante, el CEO de Breach Security, distribuidora exclusiva de la tecnología LVA (layared Voice Analisis Technology), explicó que a través del análisis de las capas de voz anteriormente solo utilizadas por el sector gubernamental y defensa, se están disminuyendo los costos en las operaciones y contrataciones que desde el sector cooperativo se empiezan a formular.

Qué objetivo tiene la implementación de esta tecnología en el ámbito empresarial?

Entregar al sector productivo del país una herramienta que tenga los suficientes criterios para tomar decisiones proactivas por parte de las compañías, incluyendo procesos de selección masiva simultánea. Es una herramienta que le permitirá medir desde la voz, la verdadera intencionalidad de las personas.

¿Podría decirse que es la versión mejorada del polígrafo?

No es un polígrafo y ni siquiera se le parece, se enfoca en detectar lo que está detrás de los sonidos de la voz para enfocarse en la intencionalidad de las palabras de la personas entrevistada, como lo dice y que espera a partir de sus respuestas.

¿Qué o quién respalda la efectividad de esta herramienta?

Hay estudios que respaldan la efectividad de nuestro producto y casos de éxito a nivel mundial de empresas gubernamentales y no gubernamentales que en algunos casos se dedican a la inteligencia y contrainteligencia. El software fue desarrollado hace unos años en Israel con el objetivo de tener una herramienta que pudiera aportar fiabilidad en los momentos de extrema necesidad.

¿Hay otras regiones en donde se haya implementado este desarrollo?

Plenamente en algunos países de Europa, África, Asia Pacífico, India y en otros tres países de Latinoamérica.

¿La legislación les permite la utilización de esta herramienta abiertamente?

El software investigativo únicamente se licenciará a entidades gubernamentales. Sin embargo, el software de contratación de personal que hace entrevistas de manera automática va a poder ser adquirido por empresarios y empresas de selección de personal y recursos humanos.

¿Qué debe hacer una empresa interesada en utilizar sus servicios?

El proceso comienza cuando nos contactan a comentarnos por qué y para que requieren de nuestra intervención, una vez sucede esto, nuestra casa matriz ubicada en Israel junto al Ministerio de Defensa de ese país, analizan la solicitud y determinan si se deben o no seguir adelante con el cliente, la idea es que previamente conozcan nuestro portafolio de servicios en la página www.breach.com.co.

¿Los servicios de su empresa operan en Colombia desde hace cuánto y quienes se han vinculado a esta innovación?

Operamos en Colombia desde hace algunos meses, sin embargo, por solicitud de nuestro clientes no podemos revelar los nombres de dichas empresas. Esta es la herramienta más sensible y exacta en los procesos de contratación masiva, pruebas de confiabilidad e investigación.

¿Dada la naturaleza de la herramienta, puede utilizarse para otros fines?

La herramienta ha sido probada con éxito en víctimas de conflicto armado, evaluaciones médicas e investigaciones internas en mujeres modo post-parto, tratamientos psicológicos, etc.

¿Dónde y quienes se encargan de evaluar dichos resultados captados por el sistema?

Actualmente tenemos nuestro laboratorio para Colombia en la ciudad de Medellín, sin embargo con una inversión de cerca de $2.000 millones en los próximos meses abriremos nuestro laboratorio de análisis en Bogotá y próximamente en otras ciudades de Colombia. Estos laboratorios son administrados por los investigadores que trabajan con nosotros, quienes también han sido sometidos a pruebas con dicha herramienta para certificar su experiencia y pericia en estos procesos.

Vale la pena señalar que dado el momento coyuntural del proceso de paz que atraviesa Colombia y de consolidación industrial, esta herramienta empezaría a jugar un papel protagónico a diferentes niveles, gracias a su experiencia internacional en resolver y optimizar estos procesos.

Negocios competitivos y finanzas sostenibles; la cura contra el Cambio Climático

Los efectos del Cambio Climático en la seguridad económica de los países han hecho que tanto los gobiernos, como los líderes empresariales del mundo se preocupen por impulsar soluciones para afrontar las consecuencias de este fenómeno.

Por: Salomé Soto / Consultora Cambio Climático, Desarrollo Sostenible y Energía Renovable.

De esta manera, tomar acciones inmediatas para proteger las actividades económicas y blindar los ejes de crecimiento de cada país, es cada vez más importante en la agenda internacional. Por ejemplo, según la CEPAL, el BID y DNP de no tomar acciones tempranas, uno de los mayores impactos del Cambio Climático para Colombia será la posible reducción anual del PIB equivalente a perder cerca de 4 veces su valor de 2010.

El pasado domingo, el mundo fue escenario de la movilización masiva más grande de toda la historia en torno al tema del Cambio Climático. Gracias al éxito de la masiva convocatoria, la atención se volcó hacia la búsqueda de soluciones inmediatas para preservar el planeta en el corto plazo, dado el estado de urgencia de la situación medioambiental actual.

La Cumbre de Cambio Climático del Secretario de la ONU el pasado 23 de Septiembre en Nueva York fomentó una iniciativa de contribución conjunta entre los países para la lucha contra el calentamiento global. El objetivo principal, se centró en establecer compromisos concretos y ambiciosos para reducir sus emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI). Esta cumbre, a diferencia de las pasadas, tuvo como enfoque principal la definición de mecanismos económicos, financieros y de mercado que permitan disminuir efectivamente y en el corto plazo dichas emisiones. Temas como el precio del carbono, son claves en la discusión para gestionar soluciones. Según expertos como Dirk Forrister Presidente de la Asociación Internacional de Comercio de Emisiones (IETA - sigla en inglés, “el mecanismo más eficaz para reducir emisiones eficientemente en el corto plazo y cumplir con las metas establecidas, consiste en el uso de mecanismos económicos y herramientas financieras de mercado que a su vez fomenten el desarrollo sostenible”.

Podemos ver ejemplos claros de medidas económicas que funcionan, como la de British Columbia en Canadá (2008), México (2014) o Chile (próximamente). En estos lugares se estableció un impuesto al carbono, por medio de la implantación a cada empresa/industria local de un límite de emisiones de GEI medidas en toneladas de Carbono equivalente (CO2e). Si alguna empresa excede dicho límite, debe pagar por cada tonelada de CO2 excedida, un valor dispuesto por el gobierno - precio del carbono. Adicionalmente, se puede establecer un mercado, donde también a partir de un límite de emisiones determinado, el empresario tiene la posibilidad de pagar su exceso de emisión por medio de Certificados de Reducción de Emisiones. Estos Certificados representan las toneladas de CO2e reducidas por otras empresas que a su vez, los ponen en el mercado para que las otras empresas que por altos costos no pueden bajar sus emisiones, puedan comprarlas y cumplir con la norma. Podemos ver modelos claros de éxito en los mercados de Europa, China o California.

Las empresas que reducen emisiones y generan Certificados, son empresas que implementan proyectos de innovación tecnológica limpia, que requieren de inversiones de altísimo costo. Además de reducir sus emisiones, estas empresas también contribuyen al desarrollo de las comunidades vinculadas con dicha actividad económica, pero sobre todo, disfrutan de ahorros en el consumo de recursos y energía, lo cual resulta en altos niveles de competitividad económica en el largo plazo.

Sin embargo, generalmente estos proyectos, se financian por medio de mercados de carbono ó por medio de deuda con un muy alto riesgo, pues el precio de los certificados (precio del carbono) tiende a ser altamente inestable. La ley de oferta y demanda de estos mercados, permite que por ejemplo, en situaciones de crisis económicas como la Europea, el precio del carbono caiga dramáticamente tal como pasó en los últimos años. Por otro lado, los diferentes sistemas de límite de emisiones establecidos en el mundo, adoptan precios de carbono diferentes de acuerdo con sus reglamentaciones particulares, lo que afirma la variabilidad del precio en cuestión. Es por esto, que en un escenario donde no existe una señal de precio de carbono estable, no hay un estímulo para invertir en energías renovables y en tecnologías limpias que reduzcan aún más las emisiones.

En Colombia tenemos sectores muy contaminantes como por ejemplo el del transporte, que tienen el potencial para reducir gran cantidad de emisiones pero que a su vez necesitan de inversiones significativamente grandes para poder innovar. Colombia desarrolla actualmente el Proyecto más ambicioso de la historia del Sector Transporte en Colombia, donde se busca impulsar el cambio de modo de transporte de carga terrestre utilizando camiones diesel que emiten grandes cantidades de CO2, hacia transporte fluvial por medio de convoyes posiblemente híbridos ó eléctricos de gran capacidad que irían por el Gran Rio Magdalena. Éste es el primer proyecto de ésta envergadura a nivel Mundial. Aun cuando el proyecto ya cuenta con los fondos financieros para iniciar su implementación, proyectos como este, necesitan de inversión constante a todo nivel, para garantizar su ejecución y operación en el tiempo, lo cual se podría lograr por medio de un mercado de carbono con un precio estable. Incluso, teniendo en cuenta que este proyecto reducirá emisiones en volúmenes extraordinarios, la cantidad de Certificados de reducción que se generarán, pagarían gran parte de la financiación que requiere el proyecto y además el acceso a los capitales de inversión sería mucho más accesible.

De esta manera, gobiernos, líderes empresariales e industriales, tanto del sector público como del sector privado de países como Colombia, donde proyectos de desarrollo sostenible con gran potencial de reducción de emisiones como el proyecto de navegabilidad del Río Magdalena representa una solución, debemos liderar las iniciativas económicas de mercados de carbono con un precio establecido, en pro de tomar acciones inmediatas para blindar nuestras economías y asegurar nuestra competitividad y adaptación a un mundo globalizado y en continuo Cambio Climático.

Salomé Soto
Negotiator Tacker
UNFCCC
Twitter: @LaSotouche
thegtrace.blogspot.com

Mintrabajo impulsa el teletrabajo como generador de empleo

Personas con discapacidad laboral y población carcelaria podrán implementar el teletrabajo.
630 nuevos empleos se han generado bajo la modalidad del teletrabajo en los últimos 5 meses.

BOGOTÁ, sept. 16/14.- En los últimos cinco meses, 630 nuevos empleos se han generado bajo la modalidad del teletrabajo en sectores de servicios, industria y comercio, así lo anunció el director de Derechos Fundamentales del Ministerio del Trabajo, Eduardo Bejarano Hernández, en el Día Internacional del Teletrabajo.

El funcionario anunció que el teletrabajo tiene amplias posibilidades en población carcelaria:"Actualmente estamos estudiando un modelo con el Inpec, el Ministerio de Justicia, la cartera Laboral y Mintic, en donde se revisa la legislación interna y experiencias internacionales para hacer posible que en el próximo año, personas con detención domiciliaria, empiecen a descontar la pena a través del teletrabajo, se resocialicen y generar un ingreso para sí mismos y para sus familias".

Así mismo, esta organización laboral hace fácil la inclusión laboral de personas en condición de discapacidad. En el país más de 2 millones 600 mil personas hacen parte de este grupo y sólo el 20 por ciento tienen algún empleo. "Con el trabajo a distancia se rompe con cualquier prevención en esta población, ofreciendo la posibilidad de ingresar al mercado laboral, lo que genera un impacto social", sostuvo Bejarano Hernández.
Cerca de 35 mil colombianos están teletrabajando y se espera que a futuro estás cifras sigan aumentando.

En el país hay 4 mil 200 empresas con esquemas de teletrabajo; Bogotá cuenta con 23 mil 400 teletrabajadores; Cali y Barranquilla con más de 3 mil, y Medellín con 2 mil 850 teletrabajadores. De igual manera, 160 pactos se han firmado con entidades públicas y privadas.

Por otra parte, el director del Servicio Público de Empleo, Luis Ernesto Gómez precisó: "360 ofertas hay disponibles en el Servicio de Empleo, cajas de compensación familiar, alcaldías para teletrabajar en actividades de televentas, call center y de soporte técnico, accediendo a: www.buscadordeempleo.gov.co

Igualmente, hizo un llamado a los empresarios para que a la hora de inscribir las vacantes señalen los días y las condiciones en que el trabajador podría trabajar desde otro lugar.

El Vicepresidente financiero de Procafecol, Roberto Held, confirmó que en 28 ciudades del país en donde están ubicadas las 200 tiendas de café Juan Valdez disponen de espacios para los clientes a conectarse a internet y trabajar fuera de su oficina, evitando desplazamientos innecesarios a otras ciudades, lo que reduce costos y mejora el desempeño laboral.

El Teletrabajo es una forma de organización laboral, en donde el desempeño de actividades son remuneradas o es la prestación de servicios a terceros a través del uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones – TIC en donde hay un contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física en un sitio específico de trabajo.

DATO:

El Teletrabajo se encuentra regulado en Colombia a través de la Ley 1221 de 2008, y reglamentado por el Decreto 884 de 2012.

El bienestar de los empleados

La Responsabilidad Social Empresarial que ve a los trabajadores como su mejor aliado, puede generar sociedades con los empleados.

 

Algunas organizaciones y corporaciones están concibiendo un nuevo enfoque frente a la Responsabilidad Social Empresarial, en el que los colaboradores no solo deben contar con un buen entorno laboral, también con acompañamiento desde la empresa para mejorar su vida familiar.

Las inquietudes en empresas y en la academia sobre el estudio de las organizaciones ha evolucionado con respecto a la productividad, considerando cada vez más a los trabajadores como un aspecto de primera línea, sustancial y cada vez más protagónico en la efectiva eficiencia en las organizaciones.

Así, han surgido variados modelos organizacionales pendientes de obtener niveles de productividad más altos, generando novedades en el trabajador relacionadas con la motivación, los incentivos, la capacitación y la formación, entre otros.

De igual manera, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) surge a finales de los años 50 y principios de los 60 en Estados Unidos, como una tendencia empresarial que busca hacer las cosas en los negocios de manera sostenible en lo ambiental, lo económico y lo social.

Pero la RSE ha pasado de ser un asunto novedoso a ser, en ya varios casos, un asunto mucho más profundo relacionado con la principal alianza que tienen las empresas en los diversos sectores que manejan: la alianza con sus trabajadores.

La Responsabilidad Social Empresarial como una estrategia de primera línea de las organizaciones incluye factores que van más allá de lo señalado en normas y en estatutos. La RSE avanza en cerrar brechas de inequidad, contribuir en el mejoramiento de la calidad de vida y aportar en el desarrollo humano de los trabajadores de las empresas.

Como ha señalado Fidel Duque Ramírez, filosofo conocedor del pensamiento de los orientales, respecto de las organizaciones, con amplia experiencia en manejo y evaluación de juntas directivas, “el desarrollo de las organizaciones es el desarrollo de las personas que allí trabajan”.

Los programas de Responsabilidad Social Empresarial orientados a los propios empleados son más que una oportunidad para mejorar la calidad de vida de los colaboradores e involucra el mejoramiento de su relacionamiento en diferentes entornos, no solo la empresa, sino un espacio primordial para el desarrollo de todos: la familia.

Valorar al trabajador, desde su bienestar, y promoverle capacidades no solo en su labor, sino también en el contacto con su entorno, incide directamente en su calidad de vida y, de esta manera, también en su productividad.

El trabajador se enfrenta en su vida familiar a situaciones de conflicto, de falta de diálogo con sus hijos adolescentes, a situaciones de violencia doméstica, separaciones y otras.

Estas situaciones suceden de la puerta para dentro de los hogares y son el origen -muchas veces- de otras situaciones de violencia e intolerancia en otros entornos de la vida del individuo. Y cuando surgen, y el trabajador no sabe manejarlas, baja su estado anímico, su motivación, su rendimiento, se distrae en sus actividades, manifiesta lentitud, se genera ausentismo, rotación o renuncias.

Entonces, la RSE, que ve a los trabajadores como el mayor aliado, puede generar alianzas con sus empleados y desarrollar planes de bienestar para el mejoramiento de las capacidades del trabajador orientadas a su relacionamiento para y dentro de su familia.

Estos procesos, aunque complejos de abordar, aciertan por su pertinencia. La sola oportunidad de poder dialogar sobre una dificultad con alguien que escuche y brinde una acertada orientación es una base sólida para el trabajador.

Ya existen en el país varios casos de empresas que prestan dentro de sus áreas de bienestar y relacionamiento con el trabajador, por ejemplo, servicios de psicología para trabajadores y sus familias.

Algunos ejemplos podrían ser, en el Grupo Bolívar, Davivienda, con su oficina de orientación de personal, que tiene una publicación en donde periódicamente brinda mensajes y consejos relacionados con temas como la adolescencia, la conformación de la familia, los riesgos en las viviendas, las adicciones, entre otros.

Otro caso es el Programa de Consejería Psicológica, el cual consiste en un acompañamiento con psicólogos, donde los colaboradores asisten y cuentan sus situaciones. El psicólogo hace un diagnostico y si se requiere tratamiento se define un programa al trabajador. También incluye charlas con las familias de los empleados sobre cómo estructurar una empresa, ventas, emprendimiento y acompañamiento en procesos de duelo con sesiones de terapia.

El Grupo Manuelita, por ejemplo, ha desarrollado y mantiene en la actualidad, en alianza con el ICBF, programas de atención a la familia específicamente para los hijos de menos de cinco años de los trabajadores como corteros de la caña de azúcar o trabajadores de palma de aceite, en el Valle del Cauca y el Meta, respectivamente.

Son muchos más ejemplos que pueden compartirse en sectores agroindustriales e industriales.

En todo caso, construir la alianza base con los trabajadores y fortalecerlos a ellos y a sus familias, con servicios psicosociales, transforma la calidad de vida de ellos y, por ende, las vivencias en positivas para su vida y la empresa.

La RSE, con su perspectiva social, es una oportunidad y también una alternativa para enfocar al desarrollo humano de los trabajadores dentro de las empresas.

RSE no solo es observar y aportar a la comunidad, sino aportar dentro de las organizaciones, empezando por el trabajador y su familia.

Estas estrategias dirigidas desde el más alto nivel de la organización, además de ser un valioso aporte para los colaboradores, tendrá excelentes resultados en el vínculo que se genera con sus principales aliados y la consolidación de una alianza que se fortalecerá con las nuevas capacidades con las que cuenta el trabajador para afrontar las situaciones cotidianas con su familia y la motivación con su quehacer diario y la organización en la cual labora.

Elvira Forero
Exdirectora del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF).

Medio ambiente

El daño ambiental planetario tiene en el hombre su mayor causante.

Nos asiste un progreso insostenible, alimentado por la codicia de grupos humanos olvidados de las graves afectaciones a la naturaleza: los ensayos nucleares, la deforestación, explotaciones y extracciones mineras, arrojo de basuras peligrosas y no biodegradables, etc., actitudes todas destructoras que podrían pasar cuenta de cobro definitiva y cruenta si no controlamos nuestros excesos y ambiciones.

Son los gobiernos, principalmente, los encargados de controlar la contaminación ambiental y procurar el desarrollo sostenible con la colaboración de las empresas, industrias, tecnología y ciudadanos del globo. Las consecuencias funestas del desinterés político para el alivio ambiental se han manifestado, terriblemente, en tsunamis, ciclones, inundaciones, terremotos, de hielo polar, cambio climático y otros fenómenos que llenan de incertidumbre nuestro futuro. El 11 de diciembre de 1997 los países industrializados se comprometieron a ejecutar un conjunto de medidas para reducir los gases de efecto invernadero y evitar el recalentamiento global, bajo el Protocolo de Kioto, de Naciones Unidas. La duración del segundo período del convenio será hasta 2020.

Sin embargo, este acuerdo denotó un débil compromiso de países como Estado Unidos, Rusia, Japón y Canadá. Debe existir fuerza jurídica vinculante para todos los países del mundo con gran responsabilidad política y ciudadana, aportando solidaridad, dedicación, ciencia y logística para mantener un medio ambiente compaginado con la armonía biológica. Colombia atraviesa una fase de desequilibrio en su ecosistema, sucediendo inviernos con fuertes lluvias inundadoras y exagerados recalentamientos y sequías, a pesar de ser un país privilegiado en aguas. Territorios como el Casanare han sido castigados por la aridez, 276 mil hectáreas, dejando miles de cadáveres de animales afectados por la prolongada sequía. La Guajira sufre de absoluta falta de agua y por ello la población infantil ha llevado los peores males, incluso, hasta la muerte. Los niños guajiros no solo padecen el rigor de la falta de agua potable, también el hambre. Más de 37 mil niños sufren de desnutrición. El Atlas Global de justicia ambiental nos ubica en el trágico segundo lugar con 72 conflictos significativos de 1.000 en el mundo. El modelo económico ha contribuido a nuestros padecimientos.

En el gobierno anterior se creó el 63% de los conflictos ambientales (Reseña de Colombia). El 53% de la población Colombiana no tiene acueducto, el 82% no posee alcantarillado. El científico brasileño Antonio Nobre advierte que “la deforestación en el Amazonas está cambiando el clima de todo el continente. Las razones de la sequía en Colombia, así como la que afecta a los 14 millones de habitantes de São Paulo, podrían estar ocultas en la selva”. Cuando la deforestación sea tan irracional que los ríos y quebradas se sequen, quedando sus cauces en piedras y arena, la vegetación se arruine en desiertos, la flora y la fauna desaparezcan, entenderemos que el progreso insostenible, con montones de dineros acumulados por algunos, sirve para calificar la desgracia humana. La cumbre Río+20 es un seguimiento a los compromisos adquiridos por estados miembros de la ONU.

La exministra del Medio Ambiente Luz Helena Sarmiento explicó que el modelo de aseo “Basura Cero”, implementado por el alcalde de Bogotá, Gustavo Petro, debe extenderse a todas las ciudades del país. La conservación de nuestro planeta con un medio ambiente sostenible, adecuado a la vida y al progreso, dependerá de la verdadera conciencia humana para tratar nuestra madre naturaleza con lujo de detalle, brindándole toda la protección global.

Colombia, en el camino de adoptar tecnologías de última generación

Según Álvaro Merino, gerente general de IBM, aspectos como el proceso de paz juegan a favor de la innovación empresarial.

La innovación es sin duda uno de los elementos que ponen a las empresas en la cima de la competitividad. Pero detrás, tiene que haber toda una infraestructura, un sistema legislativo y una mentalidad que soporten y permitan que incluso las microempresas se preocupen y puedan invertir en tecnología. Así lo cree Álvaro Merino, gerente general de IBM para Colombia explica la importancia de innovar y analiza las condiciones del contexto nacional en ese sentido.

¿En qué ejemplos concretos se puede evidenciar la potencia que la tecnología le imprime a la ciencia y las industrias?

Como seres humanos tenemos una cierta capacidad de procesar información. Los computadores tienen la capacidad de manejar grandes cantidades de información, y si eso se conecta con otras tecnologías como rayos x o un tomógrafo, la combinación de esa capacidad de análisis es lo que permite hacer avances.

Una variación de un par de grados de diferencia en la temperatura puede hacer que por ejemplo una cosecha de arroz dé 15 ó 20% menos de lo que daría normalmente. Nuestro rol en ese sentido es poner la capacidad de análisis de información en grandes volúmenes para acelerar los procesos. Porque a un ser humano le podría llevar toda una vida analizar el genoma del arroz o el cacao, mientras que una computadora podría hacerlo en cinco o seis días dependiendo de la capacidad cómputo. El rol de la tecnología es hacer esos procesos más eficientes, acortar los tiempos y anticipar los beneficios.

¿Quiénes están usando esas tecnologías?
Los gobiernos y las empresas las están usando. Una compañía americana fabricante de chocolates nos buscó y descubrieron todas las fortalezas y debilidades en el genoma del cacao para hacerlo más fuerte y menos vulnerable a las plagas o a cambios de temperatura. ¿Y esto qué significa para la empresa? Que tienen el beneficio de decidir sobre su capacidad de abastecimiento de materia prima.

¿Cómo está Colombia en el mapa del uso de tecnologías como la computación cognitiva?

No hemos dispuesto en Colombia un nivel de tecnología tan alto, por diferentes razones, no por falta de voluntad, sino simplemente desarrollo del mercado.
La capacidad de adopción que tienen las distintas economías varían dependiendo del desarrollo. Colombia está justamente entrando en la parte de la curva de su desarrollo, donde cada vez el país está más ávido por este tipo de tecnologías.
En los próximos años va a haber un boom en el mercado colombiano con este tipo de funciones alrededor de la computación cognitiva.

Y a nivel estructural, ¿qué requerimientos hay por ejemplo de educación, legislativos y otros?

Desde el punto de vista de leyes, las condiciones están dadas. Desde el punto de vista educativo, hay que hacer todo un desarrollo: hay que formar más profesionales, no solamente alrededor de la tecnología, sino en un nivel especializado en los campos de la industria que correspondan, en temas de banca, salud, educación, comercio minorista y manufactura. Colombia está entrando en un momento en que la gente se empieza a educar más y es ahí donde se hace un pico de necesidades en este tipo de especializaciones. Hoy es el mejor momento del país, en términos del proceso de paz, de economía, de competitividad, de globalización y adopción de tecnología.

En materia de TI, ¿qué necesitan las empresas para no quedarse atrás?
En primer lugar, para cualquier tipo de empresa, mediana, grande o pequeña, se debe tener los procesos muy estructurados. Que todo funcione como un reloj o una maquinita bien aceitada. Lo que yo vendo, lo que yo facturo, o lo que transformo y todo el proceso de información tiene que ser como un relojito. En ese momento, la empresa llega a un nivel de eficiencia en donde dice: “Ok, ya todo funciona perfecto, voy al siguiente paso”. O crezco y voy buscando mercados adyacentes, o me voy a un siguiente nivel de innovación y empiezo a buscar herramientas como la computación cognitiva.

¿La mentalidad de innovar es de una minoría o una mayoría de las empresas colombianas?

Siempre es como una pirámide. Se tiene, por tamaño, empresas grandes, medianas y chicas. Capacidad de innovación también se tienen las más innovadoras, que son la puntita de la pirámide y luego vienen las que lo son menos. También se tiene las que más invierten en la punta. Depende del país, hay un 3, 4, hasta 8% de empresas que ya están ahí, en mercados desarrollados como Europa o Estados Unidos.

Se ha discutido mucho que la tecnología le ha quitado al ser humano puestos de trabajo. Para contrarrestar ese impacto, ¿qué generación de empleo hay detrás de los avances tecnológicos?

El tractor reemplazó a la mula. Antes había mucha gente trabajando con esos animales. El día que se creó el tractor, remplazamos mulas y gente. Pero tenía que haber alguien que hiciera el tractor y alguien que lo opere y le dé mantenimiento. Se genera toda industria alrededor del tractor. Y no solamente para fabricarlo, sino que detrás también hay una industria de servicio: los neumáticos, las partes, entre otros. La gente deja de trabajar en cosas básicas para convertirse en mano de obra más especializada, con un mejor ingreso.